Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как Желязков-МЖ83 ЕООД, ЕИК 201537090, със седалище и адрес на управление гр. Варна, ул. „Патриарх Евтимий“ 35, (наричано по-долу „Дружеството“ или „Ние“) събира, използва и съхранява личните данни на потребителите при ползване на онлайн магазина ARTIVORA на адрес: https://artivora.store

Ние защитаваме поверителността на вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Какви лични данни събираме

При създаване на поръчка или регистрация на сайта могат да бъдат събирани:

• Име и фамилия

• Телефонен номер

• Имейл адрес

• Адрес за доставка

• Начин на плащане (картови данни се обработват само от платежни оператори, не се съхраняват при нас)

• История на поръчките

При посещение на сайта се събират автоматично:

• IP адрес и информация за устройството

• Бисквитки (Cookies)

• Данни за поведение при браузване

2. За какво използваме тази информация

Личните ви данни се използват за:

• Създаване и обработване на поръчки

• Организиране на доставка (Спиди / Еконт)

• Изпращане на съобщения относно поръчка, плащане и доставка

• Подобряване качеството на обслужването

• Изпращане на маркетингови съобщения и оферти (само при дадено съгласие)

3. Споделяне на данни с трети лица

Ние не продаваме лични данни.
Данни се предоставят само при необходимост и на надеждни партньори:

Всички тези партньори работят според GDPR.

4. Срок на съхранение

Съхраняваме лични данни само за необходимия срок:

• Данни за поръчки – до изпълнение на поръчката

• Данни, свързани с данъчни и счетоводни документи – до 10 години, съгласно закона

• Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласие

5. Вашите права

Имате право да:

• поискате информация дали съхраняваме ваши данни

• поискате корекция на неверни данни

• поискате изтриване на вашите данни („право да бъдеш забравен“)

• ограничите обработването

• оттеглите съгласие за маркетинг по всяко време

• подадете жалба до Комисия за защита на личните данни

За да упражните права:
Имейл: support@artivora.store
Телефон: +359 897 868 124

6. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

• запомняне на потребителски настройки

• анализ на трафика

• подобряване на функционалността

Можете да ги изключите от настройките на браузъра си.

7. Промени в Политиката

Възможно е тази политика да бъде актуализирана. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница.

Последна актуализация:  09/11/2025